Wie eine amerikanische Webseite meldet, müssen alle asiatischen Spieler von Hellgate: London sich ihre Charaktere löschen lassen und von vorne anfangen, wenn sie weiterhin das Spiel spielen wollen. Laut Publisher IAH Games ist das der einzige Weg, einen wichtigen Patch auf den Servern zu installieren.

Vorher hatte man bereits wochenlang versucht, den "Patch 0" zu installieren, es aber nicht geschaft. IAH Games bietet Spielern als Entschädigung an, einen Monat umsonst spielen zu können.

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