Eve Online – Interview

Als die Community von EVE Online im vergangenen Sommer gegen den Publisher CCP rebellierte, wurden die von den Spielern gewählten Vertreter des Counsil of Stellar Management nach Island geflogen, um zwischen den Parteien zu vermitteln. Dem Spielerrat gelang, was niemand für möglich gehalten hätte: er rang dem CEO eine weitreichende Entschuldigung ab und zwang ihn, den Kurs des Unternehmens zu ändern. Stephan Pirson war damals dabei und erklärt uns, warum nicht jedes MMOG einen Spielerrat haben sollte.

"Wir kommunizieren täglich mit den Entwicklern."

gamona: In EVE Online kennt man dich als Meissa Anunthiel vom Counsil of Stellar Management. Doch hier in Island trittst du zwangsläufig als leibhaftige Person in Erscheinung. Was machst du, wenn du nicht in und für New Eden aktiv bist?

Meissa Anunthiel: Ich heiße eigentlich Stephan Pirson, komme aus Belgien, arbeite aber in Deutschland - für ein Unternehmen, das Lösungen für den elektronischen Zahlungsverkehr entwickelt. Ich verstehe auch ein wenig Deutsch, weil mein Laptop auf Deutsch konfiguriert ist.

gamona: Dann sitzen also gerade zwei in Deutschland lebende Vertreter im CSM. Erklär uns doch mal kurz aus deiner Sicht, was der Counsil of Stellar Management eigentlich ist.

Meissa Anunthiel: Ich bin jetzt seit etwa dreieinhalb Jahren im CSM, bin also seit der zweiten Legislaturperiode dabei. Der CSM ist ein Rat, in den Spieler insgesamt 14 Vertreter aus ihren eigenen Reihen wählen. Sieben davon werden von CCP zweimal im Jahr nach Island geflogen, um dort mit den Entwicklern zu beraten - ein weiteres Mal werden wir zum Fanfest eingeladen.

Auf dem Fanfest traf unser MMO-Redakteur Stephan ‘Meissa Anunthiel’ Pirson vom Counsil of Stellar Management.

Unsere Aufgabe ist es, den Entwicklern klarzumachen, welche Funktionen wir gerne im Spiel sehen würden. Wenn wir also, um nur ein Beispiel zu nennen, davon ausgehen, dass etwas am umkämpften Teil der Galaxis zu überarbeiten ist, dann lassen wir die Jungs von CCP eben wissen, dass sie daran etwas ändern sollten.

Die geben uns dann eine Resonanz und sagen, wie lange sie dafür bräuchten, dieses oder jenes zu überarbeiten oder ins Spiel zu bringen und dann entsteht daraus ein Dialog. Und genau das ist es, was mit riesigen Gruppen von Spielern und über Foren nicht richtig funktionieren würde. Wir treten also mit einer fundierten Meinung an CCP heran und helfen ihnen zu verstehen, was von den Spielern wirklich gut angenommen wird und was nicht.

Die zweite Sache ist, dass CCP mit ihren Ideen zu uns kommen, mit Dingen, die nicht unbedingt von uns stammen. Dann fragen sie uns, welche Folgen es haben würde, wenn man bestimmte Elemente ins Spiel einfügen würde und was wohl die Spieler davon hielten.

Dann reagieren wir darauf und erklären zum Beispiel, dass es an sich eine gute Idee ist, aber die Präsentation noch gewisse Schwächen aufweist und vielleicht negative Auswirkungen auf bestimmte Spielergruppen haben könnte, an die CCP bei der Konzeptionierung nicht gedacht hat. Dann helfen wir dabei, die Sache zu überdenken und so anzupassen, dass sie funktioniert. Wir haben also zwei Aufgaben, treten für etwas ein und geben Feedback.

Das EVE-Fanfest erfreute sich hoher Besucherzahlen.

gamona: Ihr helft CCP also dabei, ihr Produkt aus einer Perspektive zu sehen, die ihnen normalerweise verwehrt bleibt?

Meissa Anunthiel: Sie entwickeln das Spiel zwar, doch sie spielen es nicht so oft und so intensiv wie wir. Zudem sind wir untereinander vernetzt und sehen daher das große Ganze.

gamona: Könntet ihr CCP auch zu gewissen Entscheidungen zwingen?

Meissa Anunthiel: Diese Macht haben wir nicht und ich glaube auch nicht, dass wir sie haben sollten. Die Interessen der Spieler zu vertreten ist die eine Sache - doch nicht alles, was von Spielern gefordert wird, ist auch zwangläufig das, was sie wirklich wollen oder brauchen. Hin und wieder sind unbequeme Entscheidungen nötig, sei es nun aus wirtschaftlicher Sicht oder um beispielsweise den Bedürfnissen von Neueinsteigern gerecht zu werden. Und wir als CSM vertreten speziell die Interessen der etablierten Spielerschaft.

Eine sehr wichtige Aufgabe, die wir erfüllen, ist das Filtern von unzähligen Beschwerden, die von der Spielerschaft bisweilen auch mal sehr grob vorgetragen werden. Dann versuchen wir im Dialog mit den Spielern, dem Kern der Sache auf die Spur zu kommen, um die Sache dann in verständlicher Form an CCP zu übermitteln.

Das ist auch nicht immer leicht und führt manchmal auch zu Konflikten, doch insgesamt kommen wir recht gut mit beiden Seiten aus. Letztlich ist es ja im Interesse aller Seiten, die Sache konstruktiv anzugehen, um ein möglichst gutes Spiel zu bekommen.